MÓDULO 1: FUNDAMENTOS DE LA NEGOCIACIÓN
- Principios básicos de la negociación
- Tipos de negociación
- Etapas del proceso negociador
MÓDULO 2: ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
- Técnicas de persuasión y argumentación
- Tácticas de negociación win-win
- Manejo de objeciones
MÓDULO 3: COMUNICACIÓN EFICAZ EN LA NEGOCIACIÓN
- Escucha activa y empatía
- Lenguaje no verbal y su impacto
- Gestión de emociones durante la negociación
MÓDULO 4: CIERRE Y FORMALIZACIÓN DE ACUERDOS
- Estrategias para llegar a un acuerdo
- Documentación y formalización
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